محل أزياء وملابس

مجموعات غير عادية

مرحبـا بكم ..
مرحبًا بكم في عالم زينة البدر!
اكتشفوا تجربة تسوق استثنائية مع متجر زينة البدر، حيث الجودة تلتقي بالأسعار التنافسية! نحن الموردين المعتمدين للعديد من البراندات العالمية، ونوفر لكم منتجات فاخرة بأسعار جملة لا تقاوم.نتميز بتقديم عروض خاصة على المنتجات المتبقية من المعارض الضخمة، حيث يمكنك الاستفادة من خصومات مذهلة على تشكيلة محدودة من السلع.
أنتهزو الفرصة الكميات محدودة، لذا لا تفوتوا الفرصة!والمفاجأة الكبرى؟ التركيب والتوصيل مجاني وسريع! تسوقوا بكل راحة واطمئنوا بأن منتجاتكم ستصل إليكم في الوقت المحدد. انضموا إلينا الآن واستمتعوا بتجربة تسوق مليئة بالإبداع والتميز!
أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.
يحظر على القصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يسمح لهم بتداول الموقع أو استخدامه.
إذا قمت بإجراء الدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا على الانترنت، سيتم تقديم التفاصيل التي يطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان والخصم من فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي
نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة، لذلك نأمل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع والتركيب . لابد أن يتضمن العنوان رقم المبنى أو الفيلا أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة ولابد من تدوين رقم هاتف واسم الشخص المعني. قبل تقديم طلبك، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة وتوافق على الالتزام بشروط استخدام الموقع.
نقوم بشحن الطلبات من خلال خدمة " التوصيل المنزلي" يوميا ما عدا ايام العطل الرسمية والأعياد والمناسبات، وتوصيلها خلال 14 يوم عمل اعتبارا من تاريخ تأكيد الطلب. إن خدمة "التوصيل المنزلي" هي خدمة "من الباب إلى الباب" في معظم الأحوال، ولكن نعتذر عن عدم تطبيق هذه الخدمة في بعض من الحالات وذلك بسبب محدودية شركة التوصيل في بعض المناطق النائية وعدم وضوح العنوان ونأكد لكم اهتمامنا بتقديم هذه الخدمة مجانا لعملائنا .
في حالات الاستبدال أو الاسترجاع التواصل على ايميل الدعم ( info@zuae.ae ).
مدة الاستبدال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
مدة الاسترجاع 7 أيام من تاريخ استلام الطلب .
الاستبدال: يتم التواصل معنا عبر الإيميل خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ويتم ارفاق مقطع فيديو او صورة توضح حالة المنتج
( لم يتم فتح الغلاف الخارجي للمنتج)، ويتحمل العميل تكلفة الشحن وقدرها ( 30 درهم ).
الاسترجاع: يتم التواصل معنا عبر الإيميل خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ويتم ارفاق مقطع فيديو او صورة توضح حالة المنتج
( لم يتم فتح الغلاف الخارجي للمنتج )، ويتحمل العميل تكلفة الشحن وقدرها ( 20 درهم ) تُخصم عند استرجاع المبلغ.
في حال حدوث خطأ من قبل المتجر في أحد المنتجات مثل استلام منتج مختلف عن الطلب أو أو الكسر، فسيتم تعويض العميل وحل مشكلته بأسرع وقت ممكن بشرط:
يتم التواصل معنا عبر الإيميل خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يتم تزويدنا بفيديو وصورة واضحة للمنتج المعيب لرفعها لإدارة المتجر واعتماد التعويض.
يحق للمتجر إلغاء الطلب وارجاع كامل المبلغ المدفوع من قبل العميل في حال عدم توفر المنتج أو في حال وجود مشكلة تقنية.
في حال رغبة العميل في استرجاع المنتجات لأي سبب كان (وتم فتح الغلاف الخارجي للمنتج) فسيتم رفض طلب الاسترجاع وذلك لأن المنتج لم يكن بحالته الاصلية، علمًا أن هذه السياسة المتبعة في شركة زينة البدر .
وحرصًا من زينة البدر على رضا عملائها وخوض تجربة شرائية متكاملة، وسيتم النظر في استرجاع المنتج ومراجعة الطلب من قبل القسم المختص وتعميده على أن يتم خصم 10% من إجمالي الطلب.
تستغرق عملية استرجاع المنتج من قبل شركة الشحن من ( 3 - 8 أيام ).
في حال الغاء الطلب من قبل العميل تستغرق عميلة استرجاع كامل المبالغ المالية من ( 14 - 45 أيام ) علما بأن هذه السياسة المتبعة لدينا في دولة الامارات العربية المتحدة .